Πώς να Επικοινωνείς με Ανθρώπους που... Δεν Ακούν (ή Δεν Θέλουν να Ακούσουν);
- WizzSense
- Jun 23
- 2 min read
Έχεις βρεθεί ποτέ σε μια συζήτηση που αισθάνεσαι πως μιλάς σε τοίχο; Εξηγείς κάτι με σαφήνεια — μπορεί να είναι απλό ή σημαντικό — κι ο άλλος απλώς... δεν ακούει.
🙉 Σε διακόπτει.
🔄 Αλλάζει θέμα.
🫥 Κουνά το κεφάλι καταφατικά, αλλά συνεχίζει σαν να μην άκουσε τίποτα.
Αν δουλεύεις με ομάδες, είσαι σε ηγετική θέση ή ακόμα και αν απλώς προσπαθείς να συνεννοηθείς με τον σύντροφό σου ή τους συνεργάτες σου, τότε ξέρεις πολύ καλά για τι πράγμα μιλάμε.
Ας δούμε γιατί συμβαίνει αυτό — και πώς μπορείς να το αντιμετωπίσεις χωρίς να φθείρεσαι ψυχικά.
Τι λέει η επιστήμη για τους ανθρώπους που δεν ακούν;
Το πρόβλημα της μη ακρόασης δεν είναι πάντα έλλειψη ευγένειας ή ενδιαφέροντος. Συχνά είναι μηχανισμοί άμυνας και γνωστικές διεργασίες που λειτουργούν στο παρασκήνιο:
Αμυντική ακρόαση (Defensive Listening)Όταν κάποιος αισθάνεται ότι τον επικρίνεις ή τον απειλείς, "κατεβάζει ρολά".➤ (Gibb, 1961)
Γνωστική υπερφόρτωση (Cognitive Overload)Το μυαλό του μπορεί να είναι ήδη γεμάτο. Απλώς δεν έχει «χώρο» για άλλη πληροφορία.➤ (Sweller, 1988)
Επιλεκτική ακρόαση (Confirmation Bias)Οι άνθρωποι ακούν μόνο ό,τι ταιριάζει με τις ήδη υπάρχουσες πεποιθήσεις τους.➤ (Nickerson, 1998)
📌 Με απλά λόγια;Δεν είναι ότι δεν θέλουν να σε ακούσουν — είναι ότι δεν μπορούν ή δεν ξέρουν πώς.
✅ Τι μπορείς να κάνεις εσύ;
Η σκληρή αλήθεια: δεν μπορείς να αλλάξεις τον άλλον.Η καλή είδηση: μπορείς να αλλάξεις τον τρόπο που επικοινωνείς.Αυτό είναι και το πραγματικό κλειδί.
Πρακτικές Στρατηγικές που Κάνουν τη Διαφορά
🛠️ 1. Χτίσε Γέφυρες με Ενσυναίσθηση
Δείξε ότι δεν είσαι αντίπαλος, αλλά σύμμαχος.
«Αν είχα τη δική σου εμπειρία, ίσως να ένιωθα το ίδιο.»
«Θέλω να καταλάβω πώς βλέπεις εσύ την κατάσταση.»
🧠 2. Άκου Ενεργητικά — και Δείξ’ το
Οι άνθρωποι ακούνε καλύτερα όταν νιώθουν ότι... τους ακούμε πρώτοι.
«Αν κατάλαβα σωστά, αυτό που σε απασχολεί είναι… Σωστά;»
«Σε ακούω να λες ότι… Μπορώ να σου πω πώς το αντιλαμβάνομαι;»
💬 3. Ρώτα, Μην Επιβάλλεσαι
Αντί να “δίνεις λύσεις”, δημιούργησε χώρο για τον άλλον να μιλήσει.
«Τι θα βοηθούσε εσένα στο επόμενο βήμα;»
«Τι είναι σημαντικό για εσένα σε αυτή την απόφαση;»
⚖️ 4. Χαμήλωσε τους Τόνους — Όχι τις Προσδοκίες
Η ένταση κλείνει τα αυτιά. Η ψυχραιμία τα ανοίγει.
«Δεν ψάχνω να αποδείξω ότι έχω δίκιο — προσπαθώ να βρούμε λύση μαζί.»
«Μπορεί να το ξαναδούμε μαζί σε άλλη στιγμή, με καθαρό μυαλό;»
🤝 5. Πρόσκληση, Όχι Επιβολή
Η αλλαγή έρχεται πιο εύκολα όταν ο άλλος αισθάνεται πως έχει επιλογή.
«Έχω μια πρόταση. Αν δεν κάνει, τη φτιάχνουμε μαζί.
📌 Τελική σκέψη:
Όταν κάποιος δεν ακούει, μην υψώνεις τη φωνή. Υψώσε το επίπεδο επικοινωνίας.Η ουσιαστική ακρόαση δεν ξεκινά από το στόμα του άλλου — ξεκινά από τη δική σου πρόθεση να συνδεθείς.
🧭 Το να σε ακούνε, είναι δεξιότητα. Και όπως κάθε δεξιότητα, πρώτα τη χτίζεις από μέσα προς τα έξω.
💬 Εσύ; Τι κάνεις όταν ο άλλος δεν ακούει;📩 Θες να μάθεις πώς μπορείς να χτίσεις ουσιαστικές και ανθεκτικές επικοινωνίες σε δύσκολες καταστάσεις; Επικοινώνησε με τη WizzSense.
